Лицензионное соглашение (публичная оферта)
Редакция от 15 июня 2026 г.
1. Термины и определения
В настоящем Соглашении используются следующие основные термины:
- Лицензиар - Индивидуальный предприниматель Косаченко Владимир Викторович (ИНН 540536424410, ОГРНИП 322547600176437).
- Сервис - программа для ЭВМ «Traceplan», доступная в сети Интернет по адресу www.traceplan.ru, предназначенная для автоматизированного распознавания чертежей.
- Пользователь - дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
- Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный после авторизации (ввода логина и пароля), содержащий загруженные файлы, информацию о тарифах и балансе.
- Лицевой счет - виртуальный счет Пользователя в Личном кабинете, на котором учитываются денежные средства, внесенные в качестве аванса за право использования Сервиса.
- Бонусный баланс - дополнительный виртуальный счет, на котором учитываются скидочные (бонусные) баллы, начисленные в рамках реферальной программы. Не является финансовым счетом.
- Чертеж - графический файл, загружаемый Пользователем в Сервис для автоматического распознавания помещений.
- Превью (Предварительный просмотр) - режим работы Сервиса, при котором Пользователю демонстрируется результат распознавания Чертежа с нанесенным водяным знаком и заблокированными функциями редактирования и скачивания.
- Тариф - система ставок и условий, определяющая стоимость использования Сервиса и размер предоставляемых скидок.
- Конклюдентные действия - фактические действия Пользователя (регистрация, пополнение счета, нажатие кнопок интерфейса), свидетельствующие о его намерении вступить в правоотношения и принять условия Оферты.
2. Общие положения и заключение договора
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Услуги предоставляются на территории Российской Федерации, взаимоотношения Сторон регулируются законодательством РФ.
2.2. Договор считается заключенным с момента безоговорочного акцепта настоящей Оферты Пользователем через совершение конклюдентных действий (регистрация в Сервисе, пополнение Лицевого счета, загрузка Чертежа или нажатие кнопки «Разблокировать»).
2.3. Стороны признают юридическую силу за документами, уведомлениями и действиями, совершенными через Личный кабинет. Действия, совершенные под учетной записью Пользователя (в т.ч. акцепт стоимости, списание средств), признаются совершенными с использованием простой электронной подписи (ПЭП) Пользователя и приравниваются к его собственноручной подписи.
2.4. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте Сервиса.
2.5. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).
2.6. Лицензиар вправе передавать (уступать) свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам (включая правопреемство при смене организационно-правовой формы на ООО) без получения дополнительного согласия Пользователя.
3. Тарифы и порядок расчетов (депозитная модель)
3.1. Использование платного функционала Сервиса осуществляется на условиях предварительного пополнения Лицевого счета (внесения аванса) в безналичном порядке через интегрированные платежные системы (в т.ч. Robokassa).
3.2. В Сервисе предусмотрены следующие тарифы:
- Базовый тариф: Разблокировка каждого конкретного Чертежа оплачивается с Лицевого счета по стандартной стоимости (зависит от количества распознанных помещений) без применения скидок.
- Тариф «Pro» и иные специальные тарифы (Индивидуальный, Корпоративный): Активируются при внесении Пользователем на Лицевой счет минимального гарантированного (депозитного) платежа, размер которого установлен Сервисом. Внесенная сумма зачисляется на Лицевой счет Пользователя в полном объеме и используется для оплаты разблокировки Чертежей. При этом на 1 (один) месяц Пользователю предоставляется статус, дающий фиксированную скидку (в процентах) на стоимость разблокировки.
3.3. По истечении 1 (одного) месяца с момента активации Тарифа «Pro» (или иного специального тарифа), если Пользователь не совершает новый минимальный гарантированный платеж, действие скидки прекращается, и Пользователь автоматически переводится на Базовый тариф. При этом весь остаток ранее внесенных средств сохраняется на Лицевом счете бессрочно и может быть использован для разблокировки по Базовому тарифу.
3.4. Лицензиар оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменять стоимость любых Тарифов, размер минимальных платежей и размер скидок. Обновленные условия публикуются на сайте.
4. Реферальная программа и бонусный баланс
4.1. Лицензиар предоставляет Пользователям возможность участия в реферальной программе. Доступ к созданию уникального персонального промокода открывается Пользователю (далее - «Реферер») после первой активации Тарифа «Pro», «Корпоративный» или Индивидуального тарифа.
4.2. Реферер вправе передавать свой промокод третьим лицам (далее - «Приглашенные пользователи»).
4.3. Условия для Приглашенного пользователя: При вводе промокода Приглашенный получает скидку в размере 10% на стоимость разблокировки Чертежей по Базовому тарифу. Скидка не суммируется с другими скидками (в т.ч. с Тарифом «Pro» или Корпоративным).
4.4. Условия для Реферера: При совершении платежа (пополнения Лицевого счета) Приглашенным пользователем, Рефереру начисляется вознаграждение в размере 10% от суммы такого платежа.
4.5. Статус Бонусного баланса: Начисленное вознаграждение зачисляется на Бонусный баланс Реферера.
- Бонусные баллы не являются денежными средствами, не имеют наличного выражения, не подлежат возврату, обмену или выводу на банковские счета/карты.
- Бонусные баллы могут быть использованы исключительно для оплаты услуг Сервиса по разблокировке Чертежей.
- При оплате разблокировки Чертежей списание средств приоритетно производится с Бонусного баланса. В случае если бонусных баллов недостаточно для полной оплаты стоимости разблокировки, недостающая сумма списывается с основного Лицевого счета Пользователя.
4.6. Право на использование созданного промокода и накопленных бонусных баллов сохраняется за Реферером бессрочно, в том числе после окончания действия подписки на Тариф «Pro».
4.7. Лицензиар вправе аннулировать бонусные баллы в случае выявления мошеннических действий (включая регистрацию связанных аккаунтов по собственному промокоду).
5. Тестовый доступ и защита от фрода
5.1. Каждому новому Пользователю единократно после регистрации предоставляется право на бесплатную разблокировку 1 (одного) Чертежа («Тестовый доступ»).
5.2. Тестовый доступ не имеет денежного эквивалента и не подлежит выплате.
5.3. Запрещается создание множественных аккаунтов (мультиаккаунтинг) одним лицом с целью повторного получения Тестового доступа.
5.4. Лицензиар применяет автоматизированные системы анализа (фиксация IP-адресов, цифровых отпечатков устройств/fingerprint). В случае выявления попыток обхода ограничений Сервис автоматически блокирует бесплатную разблокировку. Лицензиар вправе заблокировать нарушающие правила аккаунты.
6. Приемка качества и списание средств
6.1. Независимо от действующего Тарифа, перед разблокировкой Чертежа Пользователю предоставляется Превью. В режиме Превью Пользователь обязан самостоятельно оценить качество, полноту и корректность распознавания.
6.2. Нажатие Пользователем кнопки «Разблокировать» означает полное согласие с качеством распознавания. В этот момент с Лицевого счета (или Бонусного баланса) списывается заявленная сумма, а обязательства Лицензиара считаются выполненными в полном объеме.
6.3. Претензии к качеству работы алгоритмов после нажатия кнопки «Разблокировать» не принимаются, возврат средств за данный Чертеж не осуществляется.
7. Ограничение ответственности
7.1. Пользователь несет полную ответственность за содержание загружаемых файлов. Запрещается загружать Чертежи, содержащие гостайну, персональные данные третьих лиц без их согласия, а также объекты, нарушающие авторские права. Пользователь обязуется своими силами урегулировать претензии третьих лиц и возместить Лицензиару понесенные убытки.
7.2. Лицензиар не несет ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем из-за ошибок алгоритма.
7.3. Совокупная ответственность Лицензиара по любому иску ограничивается суммой, фактически списанной с Лицевого счета за разблокировку конкретного Чертежа, вызвавшего спор, но не более 1000 (одной тысячи) рублей.
7.4. Лицензиар не несет ответственности за контент и доступность сторонних сайтов и платежных шлюзов, ссылки на которые могут присутствовать в Сервисе.
8. Интеллектуальная собственность и данные
8.1. Пользователь гарантирует наличие у него прав на загружаемые Чертежи.
8.2. Пользователь предоставляет Лицензиару безвозмездное, неисключительное право использовать загруженные Чертежи исключительно в обезличенном виде для целей машинного обучения, тестирования и улучшения алгоритмов Сервиса.
9. Правила неактивности и удаление данных
9.1. В случае отсутствия активности Пользователя (отсутствие авторизации на сайте) в течение 6 (шести) месяцев подряд, Лицензиар имеет право ежемесячно удерживать с Лицевого счета абонентскую плату за поддержание аккаунта и хранение данных в размере 100 (сто) рублей. Перед началом удержаний направляется уведомление на e-mail.
9.2. В случае если баланс Лицевого счета достигает нуля, а неактивность продолжается, Лицензиар вправе безвозвратно удалить Личный кабинет и все связанные с ним данные.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, война, акты государственных органов, а также сбои в работе сети Интернет, блокировки со стороны надзорных органов (в т.ч. Роскомнадзора), DDoS-атаки, аварии в дата-центрах и сбои платежных систем, находящиеся вне контроля Лицензиара.
11. Порядок разрешения споров и возврата средств
11.1. Пользователь вправе потребовать возврат неизрасходованных денежных средств с Лицевого счета, направив заявление в службу поддержки. Возврат осуществляется по реквизитам плательщика за вычетом комиссий платежных систем. Списанные за разблокировку средства возврату не подлежат.
11.2. Устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передается в суд по месту регистрации Лицензиара.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения Оферты не влечет недействительности остальных ее положений. Бездействие Лицензиара при нарушении Пользователем условий не означает отказ Лицензиара от своих прав.
12. Реквизиты Лицензиара
Индивидуальный предприниматель Косаченко Владимир Викторович
ИНН: 540536424410
ОГРНИП: 322547600176437
Email поддержки: plan@traceplan.ru